No cenário digital em constante expansão, entender os sentimentos expressos no conteúdo textual tornou-se um elemento-chave nos processos de tomada de decisão, na análise de feedback de clientes e na otimização de conteúdo. A API de Avaliação de Atitude surge como uma ferramenta inovadora, que utiliza algoritmos avançados de processamento de linguagem natural (NLP) para discernir o tom emocional subjacente ao texto escrito. Esta API integra-se perfeitamente em aplicativos, sistemas de atendimento ao cliente, ferramentas de monitoramento de mídias sociais, etc., fornecendo informações valiosas sobre o sentimento do usuário.
A API de Avaliação de Atitude está equipada com algoritmos de última geração que reconhecem e categorizam com precisão as emoções expressas em texto. Seja positiva, negativa, neutra ou uma mistura de sentimentos, a API fornece uma compreensão detalhada do contexto emocional presente no conteúdo.
Melhore os processos de atendimento ao cliente integrando a API de Avaliação de Atitude em sistemas de atendimento e plataformas de chat ao vivo. A API pode analisar automaticamente consultas e comentários de clientes, fornecendo aos agentes de suporte um feedback instantâneo sobre o sentimento do cliente.
A API de Avaliação de Atitude revoluciona a forma como interpretamos e respondemos ao conteúdo textual no reino digital. Ao decifrar as nuances emocionais da linguagem, permite que os usuários obtenham insights acionáveis. Seja melhorando o atendimento ao cliente, gerenciando a reputação da marca ou mantendo-se à frente das tendências de mercado, esta API se revela um ativo inestimável para navegar no complexo cenário do sentimento do usuário na era digital.
Ela receberá parâmetros e fornecerá um JSON.
Análise de feedback de clientes:
Use a API de Análise de Sentimentos para avaliar avaliações e feedback de clientes, obtendo insights sobre satisfação do cliente e áreas para melhoria.
Monitoramento de mídias sociais: Integre a API em ferramentas de mídias sociais para analisar o sentimento expresso em postagens, comentários e menções, facilitando a gestão eficaz da reputação online.
Avaliações e classificações de produtos: Analise os sentimentos expressos em avaliações de produtos para medir a satisfação do cliente, identificar pontos fortes e fracos do produto e informar estratégias de desenvolvimento de produtos.
Gerenciamento de tickets de atendimento ao cliente: Aprimore os sistemas de atendimento ao cliente incorporando a API para analisar e categorizar automaticamente as consultas de clientes, permitindo respostas rápidas e direcionadas.
Gerenciamento da reputação da marca: Monitore o sentimento associado à sua marca em todas as plataformas digitais para abordar proativamente questões, gerenciar a reputação e promover percepções positivas dos clientes.
Além do número de chamadas da API, não há outras limitações.
Para usar este endpoint você deve inserir um texto no parâmetro
Análise de texto - Recursos do endpoint
| Objeto | Descrição |
|---|---|
text |
[Obrigatório] |
{"sentiment":"positive","score":{"negative":0.0,"neutral":0.351,"positive":0.649,"compound":0.5719}}
curl --location --request GET 'https://zylalabs.com/api/2921/attitude+assessment+api/3050/text+analysis?text=I am happy' --header 'Authorization: Bearer YOUR_API_KEY'
| Cabeçalho | Descrição |
|---|---|
Authorization
|
[Obrigatório] Deve ser Bearer access_key. Veja "Sua chave de acesso à API" acima quando você estiver inscrito. |
Sem compromisso de longo prazo. Faça upgrade, downgrade ou cancele a qualquer momento. O teste gratuito inclui até 50 requisições.
Para usar esta API o usuário deve indicar um texto para analisar as emoções do texto
Existem diferentes planos que atendem a todos incluindo um teste gratuito para um pequeno número de solicitações mas sua taxa é limitada para prevenir abusos do serviço
Zyla oferece uma ampla gama de métodos de integração para quase todas as linguagens de programação Você pode usar esses códigos para integrar ao seu projeto conforme necessário
A API de Avaliação de Atitude é uma ferramenta avançada projetada para analisar e interpretar as atitudes ou sentimentos expressos em conteúdo textual
O endpoint de Análise de Texto retorna um objeto JSON contendo a classificação de sentimento do texto de entrada, juntamente com uma pontuação que quantifica o tom emocional, incluindo negativo, neutro, positivo e uma pontuação composta
Os campos principais nos dados de resposta incluem "sentimento" que indica o tom emocional geral e "pontuação" que fornece valores numéricos detalhados para sentimentos negativos neutros positivos e compostos
O parâmetro principal para o endpoint de Análise de Texto é o parâmetro "texto" onde os usuários inserem o texto que desejam analisar para sentimento
Os dados de resposta estão organizados em um formato JSON com um objeto de nível superior contendo o campo "sentimento" e um objeto "pontuação" aninhado que divide os valores de sentimento em categorias específicas
O endpoint de Análise de Texto fornece insights sobre o tom emocional do texto, categorizando-o como positivo, negativo ou neutro, junto com pontuações quantificáveis que refletem a intensidade desses sentimentos
Os usuários podem utilizar os dados retornados para avaliar o sentimento do cliente informar estratégias de marketing aprimorar as respostas do serviço ao cliente e monitorar a reputação da marca analisando o contexto emocional do conteúdo gerado pelo usuário
A precisão dos dados é mantida por meio de algoritmos avançados de processamento de linguagem natural que são continuamente refinados e treinados em conjuntos de dados diversos para garantir uma análise de sentimento confiável em vários contextos
Os casos de uso típicos incluem analisar o feedback dos clientes para insights de satisfação monitorar o sentimento nas redes sociais para gestão de marca e categorizar as perguntas do serviço de atendimento ao cliente para melhorar as estratégias de resposta
O Zyla API Hub é como uma grande loja de APIs, onde você pode encontrar milhares delas em um só lugar. Também oferecemos suporte dedicado e monitoramento em tempo real de todas as APIs. Após se cadastrar, você pode escolher quais APIs deseja usar. Lembre-se apenas de que cada API precisa de sua própria assinatura. Mas se você se inscrever em várias, usará a mesma chave para todas elas, facilitando as coisas para você.
Os preços são listados em USD (Dólar Americano), EUR (Euro), CAD (Dólar Canadense), AUD (Dólar Australiano) e GBP (Libra Esterlina). Aceitamos todos os principais cartões de débito e crédito. Nosso sistema de pagamento usa a mais recente tecnologia de segurança e é operado pela Stripe, uma das empresas de pagamento mais confiáveis do mundo. Se tiver problemas para pagar com cartão, entre em contato conosco em [email protected]
Além disso, se você já tiver uma assinatura ativa em qualquer uma dessas moedas (USD, EUR, CAD, AUD, GBP), essa moeda será mantida para assinaturas subsequentes. Você pode alterar a moeda a qualquer momento, desde que não tenha assinaturas ativas.
A moeda local exibida na página de preços é baseada no país do seu endereço IP e é fornecida apenas como referência. Os preços reais são em USD (Dólar Americano). Ao efetuar o pagamento, a cobrança aparecerá no extrato do seu cartão em USD, mesmo que você veja o valor equivalente em sua moeda local em nosso site. Isso significa que você não pode pagar diretamente com sua moeda local.
Ocasionalmente, o banco pode recusar a cobrança devido às configurações de proteção contra fraude. Sugerimos contatar seu banco inicialmente para verificar se estão bloqueando nossas cobranças. Você também pode acessar o Portal de Cobrança e alterar o cartão associado para realizar o pagamento. Se isso não funcionar e precisar de mais ajuda, entre em contato com nossa equipe em [email protected]
Os preços são determinados por uma assinatura recorrente mensal ou anual, dependendo do plano escolhido.
As chamadas de API são descontadas do seu plano com base nas requisições bem-sucedidas. Cada plano possui um número específico de chamadas por mês. Apenas chamadas bem-sucedidas, indicadas por uma resposta com Status 200, serão contabilizadas, garantindo que falhas não afetem sua cota mensal.
O Zyla API Hub funciona com um sistema de assinatura mensal recorrente. Seu ciclo de cobrança começa no dia em que você compra um dos planos pagos e será renovado no mesmo dia do mês seguinte. Portanto, cancele sua assinatura com antecedência se quiser evitar cobranças futuras.
Para fazer upgrade do seu plano atual, acesse a página de preços da API e selecione o novo plano desejado. O upgrade é instantâneo, permitindo aproveitar imediatamente os recursos do novo plano. Observe que as chamadas restantes do plano anterior não serão transferidas; você será cobrado pelo valor integral do novo plano.
Para verificar quantas chamadas de API restam para o mês atual, consulte o campo 'X-Zyla-API-Calls-Monthly-Remaining' no cabeçalho da resposta. Por exemplo, se seu plano permite 1.000 requisições por mês e você usou 100, este campo no cabeçalho da resposta indicará 900 chamadas restantes.
Para ver o número máximo de requisições de API que seu plano permite, verifique o cabeçalho de resposta 'X-Zyla-RateLimit-Limit'. Por exemplo, se seu plano inclui 1.000 requisições por mês, este cabeçalho exibirá 1.000.
O cabeçalho 'X-Zyla-RateLimit-Reset' mostra o número de segundos até seu limite de taxa ser redefinido. Isso informa quando sua contagem de requisições começará do zero. Por exemplo, se exibir 3.600, significa que restam 3.600 segundos até o limite ser redefinido.
Sim, você pode cancelar seu plano a qualquer momento acessando sua conta e selecionando a opção de cancelamento na página de Cobrança. Observe que upgrades, downgrades e cancelamentos têm efeito imediato. Além disso, após o cancelamento, você não terá mais acesso ao serviço, mesmo que ainda tenha chamadas restantes na sua cota.
Você pode nos contatar via chat para receber assistência imediata. Estamos online de 8h às 17h (EST). Se nos contatar após esse horário, retornaremos o mais rápido possível. Além disso, você pode enviar um e-mail para [email protected]
Para oferecer a oportunidade de experimentar nossas APIs sem compromisso, oferecemos um teste gratuito de 7 dias que permite realizar até 50 chamadas de API sem custo. Esse teste pode ser usado apenas uma vez; recomendamos aplicá-lo à API que mais interessa. Embora a maioria das APIs ofereça teste gratuito, algumas podem não oferecer. O teste termina após 7 dias ou quando você atingir 50 requisições, o que ocorrer primeiro. Se atingir o limite, será necessário "Iniciar seu plano pago" para continuar. Você encontra esse botão no perfil em Assinatura -> Escolha a API -> aba Preços. Se não cancelar até o 7º dia, sua assinatura será cobrada automaticamente, liberando todas as chamadas do plano.
Após 7 dias, será cobrado o valor total do plano ao qual você estava inscrito durante o teste. Portanto, é importante cancelar antes do término do período. Solicitações de reembolso por esquecimento de cancelamento não são aceitas.
Ao assinar um teste gratuito de API, você pode fazer até 50 chamadas. Se desejar fazer chamadas adicionais além desse limite, a API solicitará que você "Inicie seu plano pago". Você encontra o botão no perfil em Assinatura -> Escolha a API -> aba Preços.
As Ordens de Pagamento são processadas entre os dias 20 e 30 de cada mês. Se você enviar sua solicitação antes do dia 20, seu pagamento será processado dentro desse período.
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